Kontakt
So erreichst du uns
Hast du Fragen, Anregungen oder Probleme? Wir helfen dir gerne weiter! Wähle einfach den für dich passenden Kontaktweg.
Discord (Empfohlen)
Der schnellste Weg uns zu erreichen ist über unseren Discord-Server. Dort kannst du direkt mit dem Team und der Community in Kontakt treten.
Für offizielle Anfragen oder wenn du uns privat kontaktieren möchtest:
Allgemeine Anfragen:
kontakt@loadetxperience.de
Support:
support@loadetxperience.de
Partnerschaften:
partner@loadetxperience.de
Social Media
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Support-Anfragen
Bei technischen Problemen oder Support-Anfragen nutze bitte unser Ticket-System auf Discord. So können wir dir am schnellsten helfen.
Bitte gib bei Support-Anfragen folgende Informationen an:
- Dein Minecraft-Benutzername
- Beschreibung des Problems
- Wann ist das Problem aufgetreten?
- Screenshots (falls vorhanden)
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten:
- Discord: Innerhalb weniger Stunden
- E-Mail: Innerhalb von 1-3 Werktagen
Bitte beachte, dass wir ein Hobby-Projekt sind und nicht rund um die Uhr erreichbar sein können.